Bruno Odpowiedzialna gra
Hazard w Bruno ma być rozrywką. Ta strona przedstawia narzędzia dostępne na Twoim koncie, organizacje zewnętrzne, z którymi możesz się skontaktować, oraz sposób bezpośredniego kontaktu z nami, jeśli musisz wprowadzić zmianę. Bruno działa na podstawie licencji wydanej przez Kahnawake Gaming Commission (licencja numer 00872, posiadana przez Manila Marketing N.V.), a ta licencja niesie ze sobą zobowiązania dotyczące uczciwej gry i ochrony graczy, które traktujemy poważnie.
Na tej stronie
Nasze zobowiązanie
Bruno posiada aktywną licencję wieloproduktową od Kahnawake Gaming Commission, obejmującą kasyno, kasyno na żywo i gry sportsbook. Eskalacja sporów jest dostępna przez Kahnawake Gaming Commission, jeśli skarga nie może zostać rozwiązana na naszym poziomie. Bruno nie posiada licencji Ministerstwa Finansów, więc integracja z krajowym systemem wykluczeń nie ma zastosowania do tej strony.
Dostępne narzędzia
Kilka kontroli jest dostępnych bezpośrednio z Twojego konta. Nie musisz kontaktować się z obsługą, aby użyć większości z nich.
- Limity strat: ustaw limit tego, ile możesz stracić w określonym okresie. Możesz aktywować to z ustawień konta.
- Samowykluczenie: żądanie samowykluczenia zamyka Twoje konto natychmiast. Podejmujemy rozsądne wysiłki, aby zapobiec otwieraniu nowych kont, chociaż całkowite zapobieganie temu pozostaje Twoją odpowiedzialnością.
- Odmowa bonusu: możesz odmówić dowolnego bonusu od Bruno lub anulować aktywny bonus w dowolnym momencie bez utraty własnych środków.
- Limity depozytów: dostępne są standardowe limity depozytów, chociaż należy pamiętać, że limity depozytów nie mogą być stosowane do depozytów kryptowalutowych. Jeśli używasz kryptowalut i chcesz ograniczyć swoje wydatki, samowykluczenie lub limit strat są dostępnymi alternatywami.
Aby zażądać zamknięcia konta z jakiegokolwiek powodu, wyślij e-mail na adres [email protected] . Zamknięcie może wiązać się z weryfikacją tożsamości, w tym rozmową przez Skype lub Zoom i aktualnymi dokumentami. Wszelkie pozostałe saldo jest Ci zwracane po zastosowaniu odpowiednich opłat.
Znaki, na które należy zwrócić uwagę
Niektóre wzorce mogą wskazywać, że hazard wykroczył poza to, co zamierzałeś. To są faktyczne markery, a nie osąd.
- Gonienie strat poprzez składanie kolejnych zakładów w celu odzyskania tego, co straciłeś
- Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie niż planowałeś
- Hazard wpływający na czas z rodziną, przyjaciółmi lub pracą
- Pożyczanie pieniędzy lub używanie środków przeznaczonych na inne cele do hazardu
- Uczucie niepokoju lub drażliwości, gdy nie grasz
- Ukrywanie aktywności hazardowej przed bliskimi osobami
Jeśli którykolwiek z nich ma zastosowanie, narzędzia powyżej i organizacje poniżej są praktycznym punktem wyjścia.
Gdzie uzyskać pomoc
Te organizacje oferują bezpłatne, poufne wsparcie. Żadna z nich nie wymaga, abyś był w kryzysie, aby nawiązać kontakt.
- uzaleznieniabehawioralne.pl: informacje i wsparcie dla osób z problemem hazardowym
- Telefon zaufania dla osób uzależnionych: 801 140 068
- Anonimowi Hazardziści: grupy wsparcia w całej Polsce
Gracze muszą mieć ukończone 18 lat, aby grać w Bruno Casino.
Skontaktuj się z nami
W sprawie żądań samowykluczenia, zamknięcia konta lub jakiegokolwiek pytania dotyczącego narzędzi na tej stronie wyślij nam e-mail na adres [email protected] . Ogólne wsparcie jest dostępne 24/7 przez czat na żywo na stronie lub pod adresem [email protected] . Samowykluczenie wchodzi w życie natychmiast na żądanie.