Bruno Verantwoord Gokken
Gokken bij Bruno is bedoeld als entertainment. Deze pagina beschrijft de tools die beschikbaar zijn op je account, de externe organisaties die je kunt contacteren en hoe je ons direct kunt bereiken als je een wijziging moet aanbrengen. Bruno opereert onder een licentie uitgegeven door de Kahnawake Gaming Commission (licentienummer 00872, gehouden door Manila Marketing N.V.), en die licentie brengt verplichtingen met zich mee rond eerlijk spel en spelerbescherming die we serieus nemen.
Op deze pagina
Onze toewijding
Bruno houdt een actieve multi-product licentie van de Kahnawake Gaming Commission, die casino, live casino en sportboek-spel dekt. Geschillenescalatie is beschikbaar via de Kahnawake Gaming Commission als een klacht niet op ons niveau kan worden opgelost. Bruno is niet gelicentieerd door de Kansspelautoriteit, dus Cruks-integratie is niet van toepassing op deze site.
Beschikbare tools
Verschillende controles zijn direct beschikbaar vanuit je account. Je hoeft geen contact op te nemen met ondersteuning om de meeste ervan te gebruiken.
- Verlieslimieten: stel een limiet in op hoeveel je kunt verliezen over een gedefinieerde periode. Je kunt dit activeren vanuit je accountinstellingen.
- Zelfuitsluiting: het aanvragen van zelfuitsluiting sluit je account onmiddellijk. We doen redelijke inspanningen om te voorkomen dat nieuwe accounts worden geopend, hoewel het volledig voorkomen daarvan je eigen verantwoordelijkheid blijft.
- Bonusweigering: je kunt elke bonus van Bruno weigeren of een actieve bonus op elk moment annuleren zonder je eigen fondsen te verliezen.
- Stortingslimieten: standaard stortingslimieten zijn beschikbaar, hoewel merk op dat stortingslimieten niet kunnen worden toegepast op cryptocurrency-stortingen. Als je crypto gebruikt en je uitgaven wilt beperken, zijn zelfuitsluiting of een verlieslimiet de beschikbare alternatieven.
Om accountsluiting om welke reden dan ook aan te vragen, e-mail [email protected] . Sluiting kan identiteitsverificatie inhouden, inclusief een Skype- of Zoom-interview en actuele documenten. Elk resterend saldo wordt aan je geretourneerd na toepasselijke kosten.
Signalen om op te letten
Sommige patronen kunnen aangeven dat gokken buiten wat je bedoelde is gegaan. Dit zijn feitelijke markers, geen oordeel.
- Verliezen najagen door verdere inzetten te plaatsen om te herstellen wat je hebt verloren
- Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je had gepland
- Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werk
- Geld lenen of fondsen gebruiken die voor andere doeleinden zijn gereserveerd om te gokken
- Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet aan het gokken bent
- Gokactiviteit verbergen voor mensen dicht bij je
Als een van deze van toepassing is, zijn de bovenstaande tools en de onderstaande organisaties een praktisch startpunt.
Waar je hulp kunt krijgen
Deze organisaties bieden gratis, vertrouwelijke ondersteuning. Geen van hen vereist dat je in crisis bent om contact op te nemen.
- Loket Kansspel: loketkansspel.nl
- Cruks (zelfuitsluiting): cruks.nl
- Anonieme Gokkers: agholland.org
Voor spelers onder de 18 jaar is deelname aan kansspelen illegaal. Als je jonger bent dan 18, neem dan contact op met je ouders of voogd.
Neem contact met ons op
Voor zelfuitsluitingsverzoeken, accountsluiting of elke vraag over de tools op deze pagina, e-mail ons op [email protected] . Algemene ondersteuning is 24/7 beschikbaar via live chat op de site of op [email protected] . Zelfuitsluiting wordt onmiddellijk van kracht op verzoek.